Dịch vụ IT Helpdesk

Dịch vụ IT helpdesk từ xa à một dịch vụ hỗ trợ khách hàng về các vấn đề liên quan đến công nghệ thông tin, như cài đặt phần mềm, khắc phục sự cố mạng, bảo mật dữ liệu, v.v. Dịch vụ IT helpdesk có thể được cung cấp qua điện thoại, email, chat trực tuyến hoặc truy cập từ xa. Mục tiêu của dịch vụ IT helpdesk là giải quyết các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.

  • Xử lý các vấn đề liên quan đến máy tính, máy chủ
  • Xử lý các vấn đề về sử dụng trên Micosoft 365
  • Xử lý sự cố lên quan đến mạng LAN, máy in...
  • Xử lý sự cố phần mềm
  • Sao lưu & bảo trì máy chủ

Liên hệ để được tư vấn

Hotline : 0908 373 181 (Zalo)

Giá dịch vụ IT cho khách hàng

Pricing Tables
Basic Plan
2.500.000/năm
  • Hỗ trợ theo yêu cầu
  • Xử lý các sự cố hệ thống IT nội bộ
  • Hỗ trợ cài đặt phần mềm
  • Hỗ trợ cài đặt email lên PC, điện thoại
  • Hỗ trợ các vấn đề liện quan đến in ấn Xử lý các vấn đề liên quan máy chủ, thiết bị lưu trữ
  • Số lượng xử lý : 20 lần/năm
  • Thời gian phục vụ 8/5
  • Số lượng: dưới 15 máy
Pro Plan
2.900.000/tháng
  • Nhu cầu hỗ trợ hệ thống và người dùng
  • Xử lý các vấn đề sao lưu
  • Xử lý các vấn để bảo mật
  • Xử lý các vấn đền an toàn dữ liệu
  • Hỗ trợ theo yêu cầu
  • Xử lý các sự cố hệ thống IT nội bộ
  • Hỗ trợ cài đặt phần mềm
  • Hỗ trợ cài đặt email lên PC, điện thoại
  • Hỗ trợ các vấn đề liện quan đến in ấn Xử lý các vấn đề liên quan máy chủ, thiết bị lưu trữ
  • Số lượng :20-30 máy
Premium Plan
3.900.000/tháng
  • Nguồn lực IT nhân viên và hạ tầng mạng
  • Mong muốn có đội IT hộ trợ dưới sự quản lý
  • Vận hành và quản lý tất cả thiết bị
  • Hỗ trợ theo yêu cầu
  • Xử lý các sự cố hệ thống IT nội bộ
  • Hỗ trợ cài đặt phần mềm
  • Hỗ trợ cài đặt email lên PC, điện thoại
  • Hỗ trợ các vấn đề liện quan đến in ấn Xử lý các vấn đề liên quan máy chủ, thiết bị lưu trữ
  • Có hệ thống phức tạp
  • Số lượng: từ 35-45 máy
Enterprise Plan
Liên hệ
  • Quản lý toàn bộ
  • Quản lý dười sự giám sát của khách hàng
  • Tư vấn, hỗ trợ, làm ngân sách IT
  • Xử lý các vấn đề liên quan máy chủ, thiết bị lưu trữ
  • Quản lý theo yêu cầu riêng
  • Số lượng: trên 45 máy